发展普惠金融，是金融业全力服务实体经济、履行社会责任的重要途径，也是践行金融的人民性、政治性的必然要求，更是金融业实现可持续、高质量发展的战略需求。近年来，兴业银行台州分行持续拓展普惠金融服务的广度与深度，助推小微企业发展、助力乡村振兴。

“金特派”送来“及时雨”

在火热的车间里，在新增的订单上，在扩建的厂房中，兴业银行台州分行将普惠金融推进到了小微企业发展的各个环节。走市场、问需求、给方案，精准滴灌的资金换来企业主一句句“谢谢”，更为润泽庞大的小微市场作出了兴业贡献。

在推进落实普惠金融中，“金融特派员”发挥了积极的作用，他们加大推广普惠金融产品、优化产品体验、提升普惠金融服务的覆盖率、可得性和满意度，为企业送来金融“及时雨”。

浙江某车业有限公司是兴业银行台州分行“普惠金融推进月”行动第一批走访客户。该企业为国家级高新技术企业、专精特新“小巨人”企业、国家火炬计划重点高新技术企业。企业拥有多项专利技术，技术性能处于行业领先水平。为响应国家政策号召，抓住发展机遇，实现“国产替代”这一艰巨使命，企业在现阶段亟需扩大生产规模，资金缺口成为首要难题。

兴业银行台州分行金融特派员在企业走访过程中了解公司需求后，迅速行动，第一时间组织工作专班，积极配套相关产品，为企业量身定制专属金融服务方案，于近期为企业提供了1000万元信用授信额度，用以支持企业日常经营周转，帮助企业排忧解难。

积极高效的沟通对接、便捷快速的授信反馈，金融特派员的服务得到了企业高度好评。该公司相关负责人表示，兴业银行真正从企业需求出发，从授信方案设计、银行对接服务、审核放款各环节为企业提供了高效、精准、普惠、便捷的服务。

因地制宜，创新普惠产品

为不断提升普惠业务办理质效，兴业银行台州分行持续提升普惠业务线上化程度，积极推进“兴速贷”系列线上产品综合运用。

依托特色集群和农批市场，因地制宜推动乡村振兴普惠业务发展，结合农批市场应用场景推出创新产品并不断优化和提升服务质效，切实把便民、贴心、高效的金融服务嵌入与居民群众生活息息相关的乡村产业之中，一站式解决市场商户融资难、融资慢、融资贵的问题。

结合地域特色，在经营兴闪贷等产品基础上，台州分行积极推进市场业务线上化，扎根市场商圈内真实经营商户，借助公私一体化产品组合拳，进行批量化拓客营销。同时借助科技力量自行开发流水、工商等信息核验助手，优化展业体验，提升线上化程度和业务办理时效。截至2024年3月末，分行已累计服务台州市13个市场商圈。

一直以来，兴业银行台州分行持续创新服务方式，加强客户走访对接，持续加大对普惠主体金融支持力度，尤其在加大科技赋能、丰富产品体系、延伸服务渠道、强化资源保障等领域，不断提升普惠金融服务质效，为写好普惠金融大文章注入兴业笔墨。（章美亚  文/图）