为进一步提升服务老年产业意识和志愿者队伍服务能力，强化志愿者之间的交流联系，增强其获得感和责任感。6月20日，在贵州省亚桥公益服务中心、织金县清兴酒业销售有限责任公司的支持下，贵州省毕节市织金县微爱社会工作服务中心在惠民街道开展了老年志愿服务能力提升交流座谈会。

活动开始，社工组织老年志愿者们玩“自我介绍接龙”小游戏，志愿者介绍自己的姓名，让后面的志愿者通过重述他们的姓名来增进大家相互认识。接下来，社工从志愿服务的基本理念、精神和老人需要做什么等方面进行讲解。强调在服务的过程中要注重了解和关注服务对象的生理需求心理需求等。再从服务对象的实际需求出发，解决他们的实际问题。在服务过程中一定要保持亲和力，这样服务对象和志愿者更能组建亲密的关系。

在交流分享环节，社工与志愿者们回顾平时开展活动情况，让每位志愿者们轮流分享心得体会，让其他志愿者学习他们更好的服务经验。

通过此次活动开展，增强了老年志愿服务队的积极性和志愿者之间的凝聚力，同时也提升了志愿者服务能力，为建设美好的社区奠定了坚实基础。(刘延平  刘美凤  文/图)