随着养老产业的不断壮大，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助”的志愿精神，10月10日，贵州织金县微爱社会工作服务中心3名社会工作者带着9名老年人志愿服务者，在社区开展了“入户探访暖人心”志愿服务活动，这标志着织金县惠民街道首支老年人互帮志愿服务队正式成立。

因考虑到老年人群体的特殊情况，所以老年人志愿队的建设工作一直较为缓慢，在招募了老年人志愿者后，社会工作者先后2次给志愿服务队的老人进行岗前培训工作。在老年人志愿服务队的筹备工作中，对于老年人开展志愿服务活动，社工重点强调了自身安全问题以及在志愿服务过程中的突发情况应对方法，社工还详细为老年人解读了《志愿者服务风险告知书》内容，并签署风险告知书；对于老年人家属，因为社区的特殊性，很多老年人子女选择在外务工，所以社工打电话与其沟通，并且通过网络形式将志愿服务的《知情同意书》发放给其观看，打电话询问后，参与走访的所有老年人家属均同意老年人参与志愿服务。

10月10日，老年人志愿服务队在社会工作者的带领下，开展了第一次志愿服务。本次志愿服务采取“社工+志愿者”模式，即1名社工带领3名老年人上门为社区独居、留守、失能半失能、失智半失智等老年人提供服务，服务内容主要为心理慰藉服务和家务服务。

对于老年人志愿者的来访，段奶奶显得非常高兴，她说：“我的腿不好，平时大多时间在轮椅上度过，一年难得出门一次，儿子儿媳在外省上班，孙子孙女去上班了，就我一个人在家，连个说话的人都没有，有你们这些姐妹来唠两句，我心里真高兴。”

此次志愿服务共有9名老年人参与志愿服务工作，共服务恒大社区独居、留守、失能半失能、失智半失智老年人共20余名；通过此次志愿服务能够有效的帮助独居、留守、失能半失能、失智半失智老年人与社区建立亲密关系，增加社交互动，也在一定程度上帮助老年人保持身心健康。（刘延平 文/图）